Thời gian làm việc: Từ 8h00 - 20h00 Các ngày trong tuần

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Online

         1. Cấp bậc của vị trí cần tuyển    : Nhân viên
2. Ngành nghề                             : Marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh, DVKH
3. Thời gian thử việc                    : 02 tháng
4. Mức lương                               : Thương Lượng
5. Số lượng cần tuyển                 : 10
6. Hạn nộp hồ sơ                         : 30/03/2018
7. Mô tả công việc
8. Mô tả công việc: Đảm bảo 100% quyền lợi Thưởng Tết ÂM LỊCH 2018 cho các ứng viên ứng tuyển sớm

-Tìm kiếm khách hàng mới thông qua gọi điện, internet, diễn đàn, facebook và các mạng xã hội khác, tổng hợp và phân loại khách hàng.
– Tư vấn, chăm sóc và bán các dịch vụ thông qua điện thoại, email, sms, messenger và qua website, mạng xã hội …
– Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng thông qua hotline và online
-Tiếp nhận đăng ký online/hotline và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý thông tin cho khách.
– Quản lý thông tin hàng khách hàng online và gửi báo cáo hàng tuần cho cấp quản lý.
– Hoàn thiện các bộ câu hỏi về các vấn đề khách hàng quan tâm
– Tổ chức thăm dò online ý kiến của người bệnh về việc chăm sóc, điều trị, tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế, thu thập những phản ánh của người bệnh, đề xuất phương án để kịp thời xử lý.
– Hỗ trợ khách hàng tiếp cận dễ dàng các thông tin về dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.
– Tư vấn, chăm sóc mời khách, mở rộng nhu cầu dịch vụ, nhắc lịch,… thông qua kênh online
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.
·
8. Yêu cầu công việc
– Có kiến thức cơ bản về ngành dịch vụ khách hàng/dịch vụ khám chữa bệnh
– Có kiến thức cơ bản về internet và các kênh truyền thông online
– Kỹ năng truyền thông, giao tiếp tốt, thông minh trong cách hành xử
– Giải quyết công việc hiệu quả trong môi trường làm việc năng động
– Trung thực, nhiệt tình, tự tin, tuân thủ
– Tạo lập, triển khai mối quan hệ làm việc theo hình thức “team work”
– Chủ động, tinh thần làm việc với trách nhiệm cao
– Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm vị trí tương đương tại các công ty hoạt động trong lĩnh lực Dịch vụ.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các bệnh viện, phòng khám,.. hoặc lĩnh vực cùng ngành nghề

9. Hồ sơ xin việc gồm:
– Đơn xin việc;
– Sơ yếu lý lịch tự thuật;
– Sơ yếu lý lịch có dán ảnh và xác nhận của chính quyền địa phương;
– Giấy khám sức khoẻ (trong vòng 6 tháng kể từ khi nhận hồ sơ);
– Giấy khai sinh, CMND, sổ hộ khẩu (bản sao chứng thực);
– Các văn bằng/chứng chỉ (bản sao chứng thực);

Thông tin liên hệ:

Địa chỉ bệnh viện An Việt tại :

– Tên người liên hệ        : Phòng Hành chính Nhân sự
– Email nhận hồ sơ        : info@benhvienanviet.com
– Địa chỉ liên hệ             : Số 1E, Trường Chinh, Thanh Xuân – Hà Nội
– Số điện thoại liên hệ   : 094.666.8945

Bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tin tức liên quan

Xét nghiệm miễn phí men gan tiểu đường tại bệnh viện An Việt

Xét nghiệm miễn phí men gan tiểu đường tại bệnh viện An Việt

28/11/2019 03:39

Chương trình xét nghiệm miễn phí men gan tiểu đường tại bệnh viện An Việt...

Tiêm chủng – Vaccine

Tiêm chủng – Vaccine

05/03/2018 07:46

Tiêm Vaccine (Tiêm chủng Vắc-xin) là biện pháp hữu hiệu phòng ngừa các bệnh truyền nhiễm,...

Phẫu thuật nội soi Bệnh viện An Việt có tốt không? Chi phí bao nhiêu?

Phẫu thuật nội soi Bệnh viện An Việt có tốt không? Chi phí bao nhiêu?

14/06/2019 09:13

Mổ nội soi hay phẫu thuật nội soi có lẽ là cụm từ quá quen...

Tầm soát ung thư tại bệnh viện An Việt luôn mang đến hiệu quả

Tầm soát ung thư tại bệnh viện An Việt luôn mang đến hiệu quả

28/11/2019 02:50

Bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi thực hiện tầm soát ung thư tại...

Các chương trình khuyến mại tháng 11

Các chương trình khuyến mại tháng 11

04/04/2018 08:55

Các chương trình khuyến mại tháng 11 tại Bệnh viên An Việt mong các bạn...

THÔNG BÁO: TÌNH TRẠNG VẮC XIN INFANRIX HEXA

THÔNG BÁO: TÌNH TRẠNG VẮC XIN INFANRIX HEXA

22/03/2018 01:29

Vắc xin 6 in 1 hiện nằm trong loại vắc xin SIÊU KHAN HIẾM và xuất hiện...

Hotline 24/7

Đặt hẹn khám bệnh

Thời gian từ 7h00 - 20h00

Click Ngay

lịch hẹn phụ khoa An Việt call now